x

Ваше имя:

Вопрос:

E-mail или телефон для ответа (sms):

Warm spring in Teplov!
955ec4327f37e3373a328d483333e145.png
Новости:
все новости
Спецпреложения:
стальные панельные радиаторы Stelrad логотип

Производитель: Stelrad               
Страна: holland Нидерланды

Высота: 300,400,500,600,900 мм     
Длина: от от 400...3000 мм
Гарантия: 10 лет
стальные панельные радиаторы Stelrad логотип

Производитель: Stelrad             
Страна: holland Нидерланды

Высота: 300,400,500,600,900 мм    
Длина: от от 400...3000 мм
Гарантия: 10 лет


Тип присоединения: М30*1,5
Цвет: белый
catalog_detail_brand.jpg

Производитель: STI          
Страна: Китай флаг Китай
Межосевое расстояние: 300,500 мм
Рабочее давление: 12 атм.
Гарантия: 15 лет

 
Производитель: TIEMME  
Страна: Итальянский флаг Италия


 
Производитель: TIEMME         
Страна: Итальянский флаг Италия

global style 
   
Производитель: GLOBAL            
Страна: Итальянский флаг Италия

Межосевое расстояние: 350,500 мм   
Рабочее давление: 35 бар
Гарантия: 10 лет 

konner

Производитель: Konner         
Страна: Китай флаг Китай
Межосевое расстояние: 300,500 мм
Рабочее давление: 12 атм.
Гарантия: 15 лет

Производитель: Обнинскоргсинтез 
Страна: Флаг России Россия 
Температура кристализации: -32 С 
Производитель: Обнинскоргсинтез 
Страна: Флаг России Россия 
Температура кристализации: -32 С 
 
Производитель: TIEMME           
Страна: Итальянский флаг Италия
Гарантия: 1 год
Рабочее давление: 30 бар (при t=100C)

e5e68ea48754564b4776331149567805.jpg
Производитель: ROLS ISOMARKET           
Страна: Флаг России Россия

  

Помощь покупателю

В этом разделе Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?

С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.

Как объединить два или несколько заказов в один?

Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.

В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.

Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

  • Зайдите в раздел Мои заказы;
  • Найдите нужный заказ;
  • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.

Как узнать о состоянии заказа?

Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?

Купон скидок позволяет получить персональную скидку на товар. Для этого при оформлении заказа в разделе Моя корзина укажите код купона скидки в специальном поле.